hair's BEAU group

Cancellation policy

キャンセルポリシー

■ご予約について
当サロンでは、お客様お一人おひとりのお時間を大切にし、最適なサービスをご提供するため予約優先制とさせていただいております。
ご予約いただいたお時間は、お客様専用の施術枠として確保しておりますため、ご変更・キャンセルの際はお早めにご連絡をお願いいたします。

■ご予約の変更・キャンセルについて
ご予約の変更・キャンセルは、できる限り前日までにご連絡をお願いいたします。 体調不良ややむを得ない事情の場合は遠慮なくご相談ください。

■当日キャンセルについて
ご予約当日のキャンセルにつきましては、施術予定料金の50%をキャンセル料として申し受ける場合がございます。

■無断キャンセルについて
ご連絡のないままご来店されなかった場合は、施術予定料金の100%をキャンセル料として申し受ける場合がございます。 また、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。

■遅刻について
ご予約時間に遅れられる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。
遅刻時間によっては、
・メニューの変更
・施術内容の制限
・ご予約の変更
をお願いする場合がございます。
なお、15分以上ご連絡がない場合はキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

■度重なる変更・キャンセルについて
短期間での度重なる予約変更やキャンセルが続く場合は、事前予約金のお預かりをお願いする場合がございます。

■お客様へのお願い
私たちは、お客様に快適な時間と最高の技術・サービスをご提供するため、スタッフ・お席・お時間を事前に準備しております。 一人でも多くのお客様に気持ちよくご利用いただくため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。